Wij hechten waarde aan uw privacy. Middels deze privacyverklaring laten wij u weten welke
(persoons)gegevens wij verwerken, waarom wij het verwerken, wat wij daarmee doen en hoe dit
wordt beveiligd.
Privacyverklaring Sen Licensing
Sen Licensing & Services B.V., handelend onder de handelsnaam ‘Sen Licensing’
Statutair gevestigd te Ketjapweg 40, 3541 RH Utrecht, Nederland, kantoorhoudende te Churchilllaan 11, 3527 BG Utrecht.
KvK: 80675727
E-mail: privacy@senconsulting.nl
Sen Licensing is, voor de in deze verklaring beschreven verwerkingen, de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG. Wanneer wij diensten leveren in opdracht en onder instructie van onze klanten, treden wij voor die specifieke verwerkingen op als verwerker; in dat geval is de betreffende klant verwerkingsverantwoordelijke en verwijzen wij naar diens privacyverklaring.
Wij hebben geen formeel aangewezen Functionaris Gegevensbescherming (FG/DPO). Voor privacy vragen kunt u terecht bij onze Privacy Officer via privacy@senconsulting.nl
Toepassingsbereik
Deze privacyverklaring geldt voor al onze producten en diensten en de overige activiteiten die onderdeel zijn van onze bedrijfsvoering.
Categorieën betrokkenen
Categorieën gegevens
We verzamelen deze gegevens rechtstreeks van u of uw werkgever. Indien we gegevens via een derde ontvangen (bijv. een leverancier die een dienst namens ons levert), informeren we u daarover in de betreffende communicatie of overeenkomst.
Bron van herkomst (indien gegevens niet rechtstreeks van u zijn verkregen)
In voorkomende gevallen ontvangen wij uw gegevens via derde partijen, zoals onze klanten (wanneer zij u als contactpersoon opgeven), openbare bronnen (bijv. KvK) of leveranciers/partners die een dienst namens ons leveren. In die gevallen informeren wij u binnen de wettelijke termijnen over de bron en categorieën persoonsgegevens, tenzij een uitzondering van toepassing is (art. 14 AVG).
|
Doeleinde |
Voorbeelden |
Rechtsgrond (AVG art. 6) |
Bewaartermijn |
|
Sluiten en uitvoeren van overeenkomsten |
Aanbieding/offerte, levering/ondersteuning van diensten en producten |
Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst (art. 6(1)(b)) |
Zolang nodig voor de uitvoering + max. 2 jaar na einde dienstverlening voor dossiervorming, tenzij langer vereist of gerechtvaardigd. |
|
Facturatie en administratie |
Opstellen en bewaren van facturen |
Wettelijke verplichting (fiscale bewaarplicht, art. 6(1)(c)) |
Minimaal 7 jaar na het einde van het boekjaar. |
|
Klantenservice en correspondentie |
Behandeling van vragen/klachten |
Gerechtvaardigd belang (service/bewijslast, art. 6(1)(f)) of overeenkomst |
Zolang nodig voor afhandeling + beperkte bewaartermijn conform interne bewaartabellen. |
|
Beveiliging en bedrijfsvoering |
Toegangsbeheer systemen, logging, incidentafhandeling |
Gerechtvaardigd belang (beveiliging, continuïteit, art. 6(1)(f)); in uitzonderingsgevallen wettelijke verplichting |
Zo kort mogelijk en conform noodzaak voor beveiliging/onderzoek. |
|
Marketing/relatiebeheer (B2B) |
Updates over diensten en events |
Gerechtvaardigd belang (art. 6(1)(f)) of toestemming (art. 6(1)(a)) wanneer vereist; afmeldmogelijkheid altijd aanwezig |
Tot uitschrijving of veroudering van gegevens. |
Gerechtvaardigde belangen waarop wij ons baseren (selectie)
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of voor zover noodzakelijk om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Wanneer een bewaartermijn is verstreken, verwijderen of anonimiseren we de gegevens.
Verplichte verstrekking en gevolgen
Wanneer wij om persoonsgegevens vragen die noodzakelijk zijn voor het sluiten of uitvoeren van een overeenkomst, dan is die verstrekking een contractuele vereiste. Zonder deze gegevens kunnen wij de dienst niet leveren of kan dit gevolgen hebben zoals het niet of later kunnen uitvoeren van werkzaamheden. Indien wij gegevens vragen om te voldoen aan een wettelijke verplichting (bijv. fiscale gegevens), is verstrekking wettelijk verplicht.
Verdere verwerkingen
Indien wij persoonsgegevens voor andere, met het oorspronkelijke doel onverenigbare doeleinden wensen te verwerken, zullen wij u vooraf informeren over dat andere doel en de relevante aanvullende informatie (art. 13 lid 3 AVG).
We delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor de hierboven genoemde doeleinden, met:
Wij verkopen geen persoonsgegevens.
5. Internationale doorgiften
Wij slaan gegevens primair op in datacenters van Microsoft, uitsluitend binnen de EER. Dit betekent dat wij géén persoonsgegevens buiten de EER verwerken.
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik en ongeautoriseerde toegang te voorkomen. Voorbeelden: toegangscontrole, (full-disk) encryptie, verwerkersovereenkomsten, up-to-date (besturings)software, antimalware en back-ups. Onze maatregelen worden periodiek beoordeeld en waar nodig vernieuwd.
U heeft, binnen de wettelijke kaders, de volgende rechten:
Sommige verzoeken kunnen wij weigeren als daarvoor een wettelijke grond bestaat (bijv. fiscale bewaarplicht). In dat geval informeren we u gemotiveerd.
Doorlooptijd en verlenging
Wij reageren op uw verzoek tot uitoefening van uw AVG-rechten in beginsel binnen één maand na ontvangst. Wanneer uw verzoek complex is of wanneer u meerdere verzoeken indient, kunnen we deze termijn indien nodig met maximaal twee maanden verlengen (tot in totaal drie maanden). In dat geval laten we u binnen één maand na ontvangst van het verzoek weten dat we meer tijd nodig hebben en waarom. Als uw verzoek elektronisch is ingediend, verschaffen wij de informatie indien mogelijk langs elektronische weg, tenzij u anders verzoekt.
Uitoefenen van uw rechten
Stuur uw verzoek naar privacy@senconsulting.nl Vermeld voldoende gegevens zodat wij uw identiteit kunnen verifiëren en uw verzoek correct kunnen behandelen.
Heeft u een klacht? Neem dan eerst contact met ons op; we helpen u graag verder. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens over onze verwerkingen.
Onze websites en online diensten kunnen gebruikmaken van cookies of vergelijkbare technieken. Waar toestemming vereist is, vragen we die via de cookiebanner. Meer informatie vindt u in onze Cookieverklaring (indien van toepassing).
Onze diensten zijn niet gericht op kinderen onder de 16 jaar. We verwerken geen gegevens van kinderen met het oog op direct aanbod van diensten aan hen.
Wij nemen geen besluiten uitsluitend gebaseerd op geautomatiseerde verwerking die rechtsgevolgen voor u hebben of u in aanmerkelijke mate treffen. Eventuele profilering voor serviceverbetering of beveiliging vindt alleen plaats met passende waarborgen en nooit zonder menselijke tussenkomst voor significante beslissingen.
Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 25 februari 2026.
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie publiceren we op onze website; raadpleeg deze verklaring daarom regelmatig.
Vragen, verzoeken of klachten over privacy?
E-mail: privacy@senconsulting.nl
Realisatie door Sen ICT
